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एस्क्रो एक ऐसी व्यवस्था है जिसमें एक निष्पक्ष तीसरा पक्ष तब तक डील का भुगतान अपने पास रखता है, जब तक दोनों पक्ष अपना-अपना वादा पूरा न कर दें। Guaranza के साथ, खरीदार के डिलीवरी की पुष्टि करने तक उसका पैसा सुरक्षित रहता है।

18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के व्यक्ति और व्यवसाय, वैध वस्तुओं और सेवाओं के लिए। कुल USD 25,000 तक आप पहचान सत्यापन के बिना लेन-देन कर सकते हैं; इससे ऊपर सत्यापन अनिवार्य है। एक व्यक्ति — एक अकाउंट; एक से अधिक अकाउंट की अनुमति नहीं है।

हाँ। डील शुरू करने वाला पक्ष दूसरे को ईमेल से आमंत्रित करता है; वह शर्तें देखने और स्वीकार करने के लिए मुफ़्त अकाउंट बनाता है।

आपकी डील के लिए नियुक्त Guaranza का एक कर्मचारी। एजेंट डील चैट में शामिल होता है, खरीदार को भुगतान का विवरण निजी तौर पर भेजता है, भुगतान पहुँचने की पुष्टि करता है, और डील पूरी होने पर विक्रेता को राशि जारी करता है।

सिर्फ़ तब, जब आप डिलीवरी स्वीकार कर लें, या जब जाँच की अवधि बिना किसी विवाद के खत्म हो जाए।

जाँच की अवधि खत्म होने से पहले विवाद खोलें। जब तक हम मामले की समीक्षा करते हैं, राशि एस्क्रो में ही रहती है।

आपके भुगतान करने से पहले कोई भी पक्ष बिना किसी खर्च के रद्द कर सकता है। भुगतान के बाद रद्द करने के लिए दोनों पक्षों की सहमति या विवाद का फ़ैसला ज़रूरी है।

सिर्फ़ अपने Guaranza अकाउंट की स्थिति पर भरोसा करें। डिलीवरी तभी दें जब वहाँ “राशि सुरक्षित” दिखे — स्क्रीनशॉट या ईमेल के आधार पर कभी नहीं।

खरीदार के डिलीवरी स्वीकार करने के बाद हम राशि आपके सत्यापित बैंक अकाउंट में भेज देते हैं — आमतौर पर 1–3 कार्य दिवस में, जो संबंधित बैंकों पर निर्भर करता है।

डील की राशि का एक प्रतिशत, जो बड़ी डील पर घटता जाता है, और एक न्यूनतम शुल्क। सटीक राशि देखने के लिए शुल्क कैलकुलेटर इस्तेमाल करें।

अमेरिकी डॉलर (USD), यूरो (EUR), ब्रिटिश पाउंड (GBP) और USDT स्टेबलकॉइन।

दोनों पक्षों के शर्तें स्वीकार करते ही आपका एस्क्रो एजेंट डील चैट में भुगतान का विवरण निजी तौर पर भेजता है — इसे सिर्फ़ आप देख सकते हैं। डील के अनुसार यह बैंक ट्रांसफ़र, कार्ड ट्रांसफ़र या क्रिप्टो वॉलेट होता है। ईमेल या मैसेंजर से मिले विवरण पर कभी भुगतान न करें।

हम राशि रोक देते हैं, दोनों पक्षों से सबूत माँगते हैं और उन्हें सहमति तक पहुँचाने में मदद करते हैं। अगर वे सहमत नहीं हो पाते, तो हमारी टीम लेन-देन की शर्तों और हमारी विवाद और रिफ़ंड नीति के अनुसार फ़ैसला करती है।

ज़्यादातर विवाद दोनों पक्षों के सबूत देने के बाद 10 कार्य दिवस के भीतर सुलझ जाते हैं।

हम HTTPS एन्क्रिप्शन, हैश किए गए पासवर्ड और सख़्त एक्सेस कंट्रोल का उपयोग करते हैं, और व्यक्तिगत डेटा GDPR के अनुसार प्रोसेस करते हैं। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।

आप अपनी अकाउंट सेटिंग्स में डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं। हम आपका डेटा डिलीट या अनाम कर देते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें कानूनन रखना ज़रूरी है — जैसे मनी-लॉन्ड्रिंग विरोधी नियमों के तहत आवश्यक लेन-देन के रिकॉर्ड।