Séquestre en ligne pour acheteurs et vendeurs
Vos transactions en ligne, sans le risque.
Guaranza conserve le paiement de l'acheteur sous séquestre et ne le verse au vendeur qu'une fois que l'acheteur a confirmé que tout est conforme à ce qui était convenu. Chaque transaction se déroule dans un espace privé avec un agent séquestre dédié : discussion, paiement, livraison et confirmation, tout au même endroit.
Fonds placés sous séquestre
Les paiements restent sur un compte de séquestre dédié, distinct de nos fonds d'exploitation, jusqu'à la conclusion de la transaction.
Agent séquestre dédié
Un agent Guaranza rejoint la discussion de chaque transaction, transmet les coordonnées de paiement en privé et valide chaque étape.
Litiges traités avec équité
En cas de problème, une équipe neutre examine les preuves des deux parties.
6 langues
Interface et assistance en English, Español, Deutsch, Français, Italiano et हिन्दी.
Comment se déroule une transaction
Cinq étapes claires. Vous savez toujours où se trouve votre argent et à qui c'est le tour d'agir.
- 1
Convenir des conditions
L'acheteur et le vendeur s'accordent sur l'article, le prix et la durée de vérification. Une discussion privée s'ouvre avec votre agent séquestre dédié.
- 2
L'acheteur paie sous séquestre
L'agent séquestre envoie les coordonnées de paiement à l'acheteur en privé : lui seul peut les voir. L'acheteur effectue le paiement.
- 3
L'agent confirme le paiement
L'agent confirme la réception des fonds. Le vendeur voit « Fonds sécurisés » : c'est maintenant à lui d'agir.
- 4
Le vendeur livre, l'acheteur vérifie
Le vendeur remet le bien ou les accès ; l'acheteur contrôle l'ensemble dans le délai convenu, puis confirme.
- 5
Le vendeur est payé
L'agent libère les fonds vers les coordonnées de versement du vendeur. Transaction conclue, en toute sécurité.
Une protection des deux côtés de la transaction
Pour les acheteurs
- Ne payez que ce que vous recevez réellement
- Vérifiez l'article avant que le vendeur ne soit payé
- Soyez remboursé si l'article ne correspond pas à la description
Pour les vendeurs
- Sachez que l'argent est bien là avant d'expédier
- Aucune rétrofacturation ni annulation de paiement après la libération des fonds
- Concluez des transactions avec des acheteurs partout dans le monde
Conçu pour les transactions où la confiance compte
Si vous hésiteriez à payer un inconnu d'avance, passez par un séquestre.
Noms de domaine et sites web
Vous achetez un domaine ou une activité en ligne ? Le vendeur transfère la propriété pendant que votre argent reste sous séquestre. Vous validez une fois le domaine ou le site dans votre compte.
Voitures, motos et bateaux
Achetez un véhicule à un particulier, dans une autre ville ou un autre pays, sans remettre d'espèces à un inconnu. Contrôlez le véhicule et ses papiers avant que le vendeur ne soit payé.
Freelances et services professionnels
Les clients savent que le budget est réservé ; les freelances savent que l'argent est là avant de commencer. Le paiement est libéré une fois le travail livré et approuvé.
Électronique et marchandises
Téléphones, ordinateurs portables, appareils photo, matériel : vérifiez que l'article fonctionne et correspond à l'annonce avant que le vendeur ne reçoive l'argent.
Logiciels, SaaS et propriété intellectuelle
Code source, applications, entreprises SaaS, licences et droits de propriété intellectuelle changent de mains en toute sécurité, avec le temps de vérifier les accès et les actifs.
Montres, bijoux et objets de collection
Les articles de grande valeur méritent un contrôle d'authenticité. Faites expertiser l'article pendant la période de vérification, avant la libération des fonds.
Pourquoi choisir Guaranza
Un espace de transaction sécurisé unique
Discussion, paiement, livraison et confirmations : tout se passe dans Guaranza, avec un historique complet.
Coordonnées de paiement confidentielles
Les coordonnées de paiement et de versement sont chiffrées et visibles uniquement par leur destinataire.
Période de vérification à votre main
De 1 à 30 jours, fixée dès le départ, pour que personne ne se sente pressé.
De vraies personnes, des réponses rapides
Votre agent séquestre vous répond dans la discussion de la transaction, dans votre langue.
Virement, carte ou crypto
Votre agent vous indique un mode de paiement adapté à la transaction et à sa devise.
Pas de frais cachés
Des frais de séquestre uniques et transparents. Pas de frais d'inscription, d'abonnement ni de tenue de compte.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un séquestre ?
Le séquestre est un dispositif dans lequel un tiers neutre conserve le paiement d'une transaction jusqu'à ce que chacune des parties ait tenu ses engagements. Avec Guaranza, l'argent de l'acheteur est conservé en sécurité jusqu'à ce que l'acheteur confirme la livraison.
Qui peut utiliser Guaranza ?
Les personnes de 18 ans ou plus et les entreprises, pour des biens et services légaux. Jusqu'à un volume total de USD 25 000, vous pouvez effectuer des transactions sans vérification d'identité ; au-delà, elle est obligatoire. Un compte par personne — les comptes multiples sont interdits.
Les deux parties doivent-elles avoir un compte ?
Oui. La partie qui lance la transaction invite l'autre par e-mail ; celle-ci crée un compte gratuit pour examiner et accepter les conditions.
Qui est l'agent séquestre ?
Un collaborateur Guaranza affecté à votre transaction. L'agent rejoint la discussion, envoie les coordonnées de paiement à l'acheteur en privé, confirme l'arrivée du paiement et libère les fonds au vendeur une fois la transaction conclue.
Faites de votre prochaine transaction une transaction sûre.
Créez un compte gratuit en une minute et invitez l'autre partie.